Verzend- en betaalmethoden
1. Hoeveel bedragen de verzendkosten? ▼
De verzendkosten zijn afhankelijk van je bestemming en het bestelbedrag. Bekijk ons verzendbeleid voor de voorwaarden voor gratis verzending, tarieven, verwerkingstijd en regionale uitzonderingen, waaronder Noorwegen, IJsland en Cyprus.
2. Welke betaalmethoden accepteert u? ▼
Momenteel accepteren we PayPal als onze belangrijkste betaalmethode.
Orderbeheer en -tracking
1. Hoe kan ik mijn bestelling volgen? ▼
Zodra uw bestelling is verzonden, sturen we u een trackingnummer per e-mail. U kunt uw bestelling volgen via 17track.net of door contact op te nemen met [email protected].
2. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst? ▼
Je kunt binnen 24 uur na aankoop een wijziging of annulering aanvragen, zolang de bestelling nog niet is verzonden. Verzonden bestellingen kunnen niet worden gewijzigd of geannuleerd. Lees ons retour- en restitutiebeleid voor alle voorwaarden.
Over retourneren
1. Wat is jullie retourbeleid? ▼
Voor artikelen die daarvoor in aanmerking komen, kun je binnen 14 dagen na levering een retour aanvragen. Artikelen moeten ongebruikt, in originele staat en compleet met alle accessoires zijn. Bij retouren wegens verandering van gedachten betaal je de retourzending en gelden herbevoorradingskosten. Lees ons retour- en restitutiebeleid voor uitsluitingen, goedkeuring en fabricagefouten.
Neem contact met ons op
Staat je vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op! ▼
Mail naar [email protected]. Bereikbaar op maandag–vrijdag van 9:00–18:00 (GMT+8).