FAQ

Metodi di spedizione e pagamento

1. Quanto costa la spedizione?
(1) Per la maggior parte dei paesi: spedizione gratuita per ordini superiori a $60, spese di spedizione di $20 per ordini inferiori a $60.
(2) Per Norvegia, Islanda e Cipro: si applica una tariffa di spedizione di $ 118 per pezzo.
2. Quali metodi di pagamento accettate?
Attualmente accettiamo PayPal come metodo di pagamento principale.

Gestione e monitoraggio degli ordini

1. Come posso tracciare il mio ordine?
Non appena l'ordine verrà spedito, ti invieremo un numero di tracciamento via email. Potrai monitorare la spedizione su 17track.net oppure contattare [email protected].
2. Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Sì. Puoi modificare o annullare il tuo ordine entro 24 ore dall'acquisto.

Informazioni sul reso

1. Qual è la vostra politica di reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere inutilizzati, nella confezione originale e completi. Potrebbero essere applicati costi di spedizione per il reso e una commissione di riassortimento.

Contattaci

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Puoi contattare il nostro team di supporto in qualsiasi momento via e-mail all'indirizzo [email protected]. Siamo qui per aiutarti e in genere rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.